Suele suceder en situaciones en las que se hayan abierto varios espacios de concursante con direcciones de correo electrónico diferentes.

Su situación:

  • Ha abierto una cuenta con una dirección de correo electrónico y, por ejemplo, ha realizado su pago en esa cuenta.
  • Ha abierto otra cuenta con otra dirección de correo electrónico y, al conectarse ahora en esta cuenta, observa que su pago no aparece.

Explicación:

  • El sistema no es capaz de identificar que la misma persona se encuentra detrás de dos espacios de concursante diferentes. En este caso, recuerde la cuenta con la que realizó su pago y continúe el dosier de candidatura en ella, de modo que todo esté en la misma cuenta.

Nunca realice el pago mediante una cuenta para luego presentar su candidatura en otra cuenta. En efecto, no puede completar su dosier en una u otra de sus cuentas y distribuir la información en varios espacios de concursante diferentes.